Avtalevilkår Glimt-strøm #ActionNow
Generelt
Generelt gjelder vilkår gitt i siste versjon i Standard kraftleveringsavtale utarbeidet av Fornybar Norge. Avtalen regulerer forbrukernes rettigheter og plikter for levering av kraft og nettleie. Spesielle vilkår som er beskrevet under gjelder foran vilkårene i Standard kraftleveringsavtalen.
- Ved bestilling av denne strømavtale blir kundens avtale automatisk registrert hos netteier.
- Ved å gjennomføre leverandørbytte eller melde inn/utflytting gir kunden Bodø Energi Kraftsalg fullmakt til å innhente nødvendige opplysninger hos netteier.
- Bodø Energi Kraftsalg kommuniserer med kunden i henhold til lover og regler i GDPR lovgivning.
- Kunden er selv ansvarlig for at Bodø Energi Kraftsalg har korrekt personalia og kontaktinformasjon.
- Kunden får tilgang til faktura og forbruksdata på www.bodoenergi.no og i Bodø Energi Appen.
Leveringsvilkår
- Denne strømavtalen er forbeholdt boligformål.
- Denne avtale er løpende inntil oppsigelse eller flytting. Ny avtale kan opprettes ved flytting.
- Ved flytting må kunden ta kontakt med Bodø Energi Kraftsalg stans av strømavtalen.
- Ved leverandørbytte til Bodø Energi Kraftsalg, vil strømleveransen fra Bodø Energi Kraftsalg starte innen 3 virkedager etter inngått avtale. Dersom du velger oppstartsdato tidligere enn 16 dager frem i tid, så bekrefter du at kraftleveransen kan starte fra den datoen du har valgt. I dette tilfellet vil du ikke fraskrive deg den lovfestede angreretten, men du forplikter deg til å måtte betale for strømmen som blir levert fra oppstart frem til leveransen er avsluttet, selv om du velger å benytte angreretten. Hvis du ikke velger oppstartsdato vil kraftleveransen starte om 16 dager.
- Dersom kunden benytter seg av angreretten til annen leverandør, gir kunden Bodø Energi Kraftsalg rett til å iverksette oppstart før angrefristens utløp.
- I de tilfeller hvor kunden benytter seg av angreretten ved leverandørbytte til en annen kraftleverandør, må kunden betale for strømmen som blir levert frem til leveransen er avsluttet.
-
Endring i produkt, priser og vilkår blir varslet minimum 30 dager før endringa trer i kraft. Endringa blir varslet via SMS, e-post eller brev, samt på strømpris.no og bodoenergi.no.
Betalingsvilkår
-
Kraftpris beregnes hver måned etterskuddsvis ut fra BE Kraftsalg AS sin innkjøpspris inklusive lovpålagte EL-sertifikater Innkjøpspris vil inneholde gebyrer, renter og andre handelskostnader som BE Kraftsalg AS har til innkjøpet av kraft. I tillegg kommer et fastbeløp på kr. 39,- pr. måned, samt et fastbeløp på kr. 10,- pr.måned til FK Bodø/Glimt. I områder utenfor Nord-Norge tilkommer moms på kraftpris og fastbeløp (kr. 48,75,-), samt kr. 10,- pr. måned til FK Bodø/Glimt.
-
Levert kraft faktureres etterskuddsvis månedlig basert på faktisk forbruk time i hver time. Ved manglende måleravlesning faktureres kunde etter estimert forbruksprognose som beregnes av netteier og som baseres på historiske data.
-
Avtalen Glimt-strøm #ActionNow har ingen bindingstid, med mindre det er spesifisert på en kampanjeside eller i et bestillingskjema. Dersom en slik avtale brytes vil det medføre et bruddgebyr tilsvarende det kunden mottok ved inngåelse av avtalen.
-
Nettleie viderefaktureres kun i Arva Nordland sitt område og faktureres sammen kraft.
-
Dersom avtalen sies opp, faktureres kunden etter en beregnet månedspris for avtalen.
-
Dersom kunden ved opphør av kundeforholdet har tilgodebeløp hos Bodø Energi Kraftsalg, utbetales automatisk hele beløpet til kunden sitt registrerte kontonummer.
-
Kunden kan velge mellom flere forsendelsesmåter av faktura - papirfaktura, e-postfaktura eller e-faktura med mulighet for AvtaleGiro. Ved papirfaktura tilkommer et miljøgebyr på kr 8. I områder utenfor Nord-Norge tilkommer moms; miljøgebyr kr. 10.
-
Betalingsfrist for faktura er på minimum 14 dager etter fakturadato, månedlig.
-
Dersom kunden ikke betaler faktura innen forfallsdato kan Bodø Energi Kraftsalg eller dets innfordringspartnere sende varsel om purring til kundens registrerte mobiltelefonnummer, e-post eller postadresse. Ved manglende betaling innen forfallsdato vil forsinkelsesrenter beregnes fra første dag etter forfallsdato. Dette gjelder også ved avtalt nedbetalingsplan. Forsinkelsesrentene kommer i tillegg til purregebyr satt av Bodø Energi Kraftsalg sine innfordringspartnere.
-
Ved gjentatte mislighold av kundens forpliktelser kan Bodø Energi Kraftsalg avlutte avtalen.
-
Vi tar forbehold om prisendringer som følge av endringer i dagens offentlige avgifter/pålegg, samt endringer i øvrige rammebetingelser for strømsalgsvirksomhet i sluttbrukermarkedet.
-
Husholdninger i Nordland, Troms og Finnmark er fritatt for merverdiavgift. Ved bestilling av denne avtalen vil det for husholdninger i Trøndelag som tilhører NO4 tilkomme mva.
-
Bodø Energi Kraftsalg kan etter denne avtalen endre priselementene og avtalevilkår med 30 dagers varsel, på vår hjemmeside, via direkte skriv til kunde på e-post/SMS eller på en annen egnet måte.