Personvern og informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å forbedre din brukeropplevelse når du besøker våre nettsider. Det brukes også informasjonskapsler for analyse av trafikk på nettsiden. Denne informasjonen kan ikke spores tilbake til deg som enkeltperson. Du kan selv endre innstillingene i din nettleser slik at informasjonskapsler ikke blir akseptert. Deaktivering av informasjonskapsler kan føre til at nettsiden ikke vil fungere optimalt.

Les om informasjonskapsler

Strømavtaler

Privat

 

Bedrift

Kundeservice

 

Bodø Energi

Strømavtaler

Privat

 

Bedrift

Kundeservice

 

Bodø Energi

Den nye Bodø Energi-appen⚡️

Vi har gjort det enklere for deg å følge med på strømforbruket ditt. Den nye Bodø Energi-appen gir deg oversikt, innsikt og smarte verktøy – samlet på ett sted. I appen kan du følge strømprisene, se forbruket ditt og få bedre kontroll på kostnadene. Du velger selv om du vil bruke gratisversjonen eller oppgradere til Pluss for enda flere funksjoner.

 

Mer kontroll. Mer oversikt. Mer verdi.

 

Vi vet at strøm har blitt viktigere enn noen gang. Prisene varierer mer, forbruket endrer seg, og behovet for oversikt og kontroll er større enn før.Den nye Bodø Energi-appen er utviklet for å gi deg nettopp det: bedre innsikt, smartere valg og en enklere hverdag. Den gamle løsningen ga deg grunnleggende informasjon. Den nye appen gir deg verktøyene du faktisk trenger for å forstå strømforbruket ditt – og påvirke det.

Sanntidsmåler

Vil du ha full kontroll på strømforbruket ditt – i sanntid? Nå får du sanntidsmåler til kampanjepris:

Kun kr 299,- (gjelder frem til 1. mai 2026)
Ordinær pris kr 1.395,-
Tilbudet gjelder både nye og eksisterende kunder.

Se strømforbruket ditt i sanntid (tilgjengelig for bestilling fra 15.mars)

Med sanntidsmåler får du løpende forbruksdata direkte i den nye Bodø Energi-appen. Du ser hvordan strømbruken endrer seg idet du lader bilen, skrur på varmen eller lager middag.

Det gir deg muligheten til å:

  • Oppdage unormalt høyt forbruk med én gang

  • Flytte forbruk til rimeligere tidspunkt

  • Redusere effektkostnader

  • Ta smartere valg før regningen kommer

Små justeringer kan gi merkbar forskjell over tid.

Sanntidsmåler bestilles i appen

En måned gratis Pluss

For å bruke sanntidsmåler trenger du Pluss-abonnement.

Når du aktiverer Pluss, får du:

  • Første måned gratis

  • Deretter kr 49,- per måned

  • 12 måneders binding

Sanntidsmåler krever aktivt Pluss-abonnement i bindingsperioden.

Hvorfor ny app?

Fordi vi ønsker å gi deg:

  • Bedre brukeropplevelse – enklere, raskere og mer oversiktlig

  • Mer presis innsikt – detaljerte data som faktisk gir mening

  • Større fleksibilitet – velg funksjonsnivå som passer deg

  • Fremtidige muligheter – en plattform vi kan utvikle videre med nye tjenester og smartere løsninger

Den nye appen er bygget for å vare. Den gir oss muligheten til å legge til nye funksjoner, integrere flere smarte produkter og gi deg enda mer verdi over tid.

Laget for fremtidens energihverdag

Flere har elbil. Flere har solceller. Flere har varmepumpe. Hjemmet blir smartere – og da må også strømstyringen bli smartere. Den nye Bodø Energi-appen gir deg mulighet til å samle og styre disse løsningene på ett sted. Det gir bedre kontroll, mindre stress og større mulighet til å redusere kostnader.

Slik får du den nye appen

Har du aktivert automatisk oppdatering på mobilen din, vil appen oppdateres automatisk når den nye versjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke har automatisk oppdatering slått på, må du selv oppdatere appen i App Store eller Google Play.

Det tar bare noen sekunder – og så er du klar med den nye Bodø Energi-appen. Kontakt oss så hjelper vi deg med dette.

Last ned appen her:

Google play

Lenke til nedlastning: App store

Lenke til nedlastning: Google Play

 

Ofte stilte spørsmål

 

Faktura i appen

 I appen finner du en fullstendig oversikt over fakturaene dine, inkludert:

  • Forfallsdato, beløp og status
  • KID-nummer og kontonummer
  • Detaljert kostnadsfordeling for strøm, avtale, nettleie og strømstøtte

Du finner dette under:
Profil > Faktura

Lading av elbil i appen

Lading av elbil i appen

Hvordan koble bilen til appen

  1. Gå til Enheter i appen.
  2. Velg bilmerke og logg inn med brukernavn og passord til din konto hos bilmerket.
  3. Har du ikke konto eller glemt passordet? Kontakt din bilforhandler.
  4. Det kan ta litt tid før bilen vises i appen.
  5. Batteristatus oppdateres jevnlig, men ikke i sanntid.

Merk: Noen bilmerker (f.eks. KIA) har begrenset støtte. I så fall kan du koble appen direkte til laderen i stedet. Appen støtter blant annet Easee, Zaptec, Wallbox, ChargeAmps, go-e og EO.

Støttede merker: Audi, BMW, Cupra, Hyundai, Jaguar, Kia, Land Rover, Lexus, Mercedes, MINI, Porsche, Renault, Rivian, SEAT, Skoda, Tesla, Toyota, Volkswagen, Volvo, XPENG.

Smart elbillading

  • Lader bilen når strømprisen er lav, innenfor valgt avreisetid og ønsket batterinivå.
  • Koble først bilen til appen via Enheter, og sett deretter preferanser for avreisetid.
  • Appen optimaliserer ladingen for å redusere kostnader.

Viktig: Smart elbillading fungerer kun når du er koblet direkte mot bilen. Dersom du er koblet til laderen, må du selv sette opp ladeøkter for de billigste timene.

Støttede ladere: Charge Amps, Easee, EO, Garo, go-e, Heidelberg, KEBA, Wallbox, Zaptec.

Vanlige feil ved lading av elbiler

  1. Flere apper styrer ladingen: Hvis bilmerkets app eller laderens app styrer ladingen, kan dette overstyre ladeplanen fra Elekt-appen.
  2. Både bil og lader er koblet til appen: Hvis du setter opp ladeøkter på begge, kan de kollidere. Velg én løsning:
    • Bil koblet til appen: Bruk smartlading.
    • Bil ikke støttet: Styr ladingen via laderen.

 

Hvordan bytter jeg mellom målepunkter/adresser i appen?

Du kan enkelt bytte mellom ulike målepunkter (f.eks. bolig, hytte, utleieenhet) ved å trykke på adressen øverst på hovedsiden i appen. Der vil du se en nedtrekksmeny over tilgjengelige steder og kan bytte med ett klikk. Dette er tilgjengelig både i gratisversjonen og med Pluss.

Koster appen penger?

Grunnfunksjonene i appen er gratis. Du kan velge å abonnere på Pluss for å få tilgang til flere nyttige funksjoner.

Pluss koster 49 kr/måned per målepunkt etter at prøveperioden på en måned er over.

Hva er Pluss-funksjoner?

 Pluss gir deg:

  • Detaljert strømforbruk og spotpriser
  • 7-dagers prisprognose
  • Smart elbillading
  • Familiedeling – la flere i husstanden bruke appen!
  • Full oversikt over kostnader, inkludert nettleie
  • Avanserte varsler om priser og bruk
  • Styring av varmepumpe og solceller
  • Se strømforbruket i sanntid (NB: Krever Puls-måler)
  • Norgespriskalkulator

Hvordan aktiverer eller avslutter jeg Pluss?

Pluss kan aktiveres i de delene av appen som krever plusstilgang for å bruke, samt: 
Profil > Abonnement
Du kan avslutte når som helst. Abonnementet varer ut inneværende kalendermåned. Dersom strømleveransen din avsluttes, vil app-abonnementet også avsluttes automatisk.

Jeg opplever feil i appen. Hva gjør jeg?

1. Prøv først å lukke og åpne appen på nytt.

2. Oppdater appen via App Store (iPhone) eller Google Play (Android).

3.Hvis problemet vedvarer:

  1. Slett appen og installer den på nytt
  2. Kontakt oss via kundeservice

Jeg ser ingen nye funksjoner i appen – hva gjør jeg?

 Appen må kanskje oppdateres manuelt:

  • Gå til App Store (iPhone) eller Google Play (Android)
  • Søk etter "Bodø Energi"
  • Trykk på "Oppdater" hvis tilgjengelig

 

Hvordan fungerer familiedeling?

 Slik deler du tilgang:

  1. Gå til Profil > Mine steder
  2. Velg ønsket adresse
  3. Trykk på "Del tilgang" og del koden

Personen du deler med får innsikt i forbruk og priser, men ikke tilgang til fakturaer eller enheter som elbillader. De kan heller ikke gjøre endringer på abonnementet.

Hvordan tar et familiemedlem i bruk familiedeling?

  •  Hvis de ikke har appen fra før:
  1. Last ned appen
  2. Logg inn med BankID
  3. Velg "Jeg har fått en invitasjonskode"
  • Hvis de allerede bruker appen:
    1. Gå til hovedskjermen
    2. Trykk på adressen øverst til venstre
    3. Velg "Løs inn invitasjonskode"

 

 

Innlogging uten BankID

BankID er den sikreste og anbefalte måten å logge inn i appen. Dersom du ikke kan bruke BankID, kan du velge «Fortsett med e-post». Du mottar da en innloggingslenke på e-post fra strømselskapet ditt.

Hvis du trenger tilgang til et målepunkt som ikke står i ditt navn, kan du legge inn kundenummeret ditt i appen. E-postadressen som er registrert i kundesystemet mottar en kode som bekrefter eierskapet. Mangler det e-post på kundekortet, må kundeservice kontaktes.

 

Hva skjer hvis jeg bytter strømleverandør?

Dersom du bytter til en annen strømleverandør, vil du miste tilgang til funksjonene i appen som er knyttet til Bodø Energi Kraftsalg, inkludert Pluss-abonnementet.

Universelt utformet nettsidefra Digitalt Byrå